À l’intérieur de votre prochaine pause lecture ✨
Un livre, des surprises, une ambiance. Tout est pensé pour créer votre parenthèse lecture du mois.
Des mots qui font chaud au cœur 💛
Des avis sincères de lectrices qui partagent leur expérience, leurs émotions et leurs coups de cœur.
Tout savoir sur la Cosybox
Personnalisation, abonnements, délais, cadeaux : on vous explique tout simplement.
Qu’est-ce que les Cosybox de livres ?
Qu’est-ce que les Cosybox de livres ?
Cosybox de Sarah est un site e-commerce proposant des box littéraires personnalisées, disponibles à l’unité ou en abonnement mensuel. Chaque box contient un livre adapté à vos goûts, accompagné de surprises pour enrichir votre expérience de lecture. Les goodies des box varient tous les mois, pour un maximum de surprise.
Quand vais-je recevoir ma Cosybox ?
Quand vais-je recevoir ma Cosybox ?
Chaque Cosybox est proposée à la commande du 15 au 14 du mois suivant, puis elle est préparée et expédiée au cours du mois indiqué. Exemple : la Cosybox de mars est à commander entre le 15 février et le 14 mars, et elle est expédiée courant mars.
Puis-je arrêter mon abonnement Cosybox ?
Puis-je arrêter mon abonnement Cosybox ?
Les abonnements se prennent avec engagement. Ainsi, il n’est pas possible de résilier son abonnement avant la fin de ce dernier.
Quels types de livres puis-je recevoir ?
Quels types de livres puis-je recevoir ?
Nous proposons des livres dans plusieurs genres : romance, fantasy, romantasy, young adult et bien plus encore ! Vous indiquez vos préférences, et nous nous chargeons du reste.
J’ai peur de recevoir un livre que j’ai déjà. Que faire ?
J’ai peur de recevoir un livre que j’ai déjà. Que faire ?
Lorsque vous passez commande, sur la fiche produit est indiquée la case « Votre bibliothèque ou livre souhaité » afin que vous y inscriviez votre lien d’application de lecture, vos livres déjà achetés, vos livres souhaités etc. Vous pouvez y inscrire ce que vous souhaitez permettant à Cosybox de pouvoir sélectionner votre livre en totale sécurité. Même un PDF envoyé par mail est accepté. Si vous recevez un livre déjà en votre possession alors qu’il n’a pas été recensé lors du passage de votre commande, il n’y a aucun échange possible. Mais pas d’inquiétude, si l’erreur vient de Cosybox, un autre livre vous sera renvoyé.
Puis-je offrir une box de livres à quelqu’un ?
Puis-je offrir une box de livres à quelqu’un ?
Bien sûr ! Il vous suffit d’indiquer l’adresse postale du destinataire lors de la commande. Nos box personnalisées sont également conçues pour offrir à vos proches.
Comment fonctionne l’abonnement mensuel ?
Comment fonctionne l’abonnement mensuel ?
L’abonnement avec engagement vous permet de recevoir une box chaque mois, avec un livre surprise et des goodies exclusifs. Il est possible de changer de genre littéraire d'un mois pour l'autre afin de diversifier les plaisirs.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
L'expédition se fait courant du mois de la box. Exemple : la box de mai (à acheter entre le 15 avril et le 14 mai) est expédiée courant du mois de mai.
En cas d'envoi en point relais, votre colis est conservé sur place pendant 8 jours. Passé ce délai, il est retourné à l'expéditeur et des frais pourront s'appliquer pour un éventuel renvoi.
Pour les envois vers l'outre-mer, pensez également que des frais de douane peuvent s'appliquer.
Puis-je retourner une box si elle ne me convient pas ?
Puis-je retourner une box si elle ne me convient pas ?
Les box étant personnalisées, elles ne sont ni reprises ni échangées, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Comment contacter le service client ?
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez contacter le service client par :
✉️ Email : contact@cosyboxdesarah.fr
📱 Whatsapp : 0670456100
Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.
Encore une question ? N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !
